إنجي محمد
قامت وزارة الداخلية بافتتاح مجمع تراخيص القاهرة الجديدة، حرصاً منها على تنفيذ الاستراتيجية الهادفة التي تكمن في تطوير المنشآت الشرطية، مع تزويدها بالعديد من الأجهزة الحديثة لتوفير الخدمات للمواطنين بشكل منظم ومريح لهم.
تم بناء مجمع تراخيص القاهرة على هيئة ثلاث طوابق، على أن يكون الطابق الأول مخصص لوحدة تراخيص مركبات مرور القاهرة الجديدة، بينما الطابق الثاني يكون مخصص لوحدة تراخيص مركبات مدينة نصر، في حين الطابق الثالث يكون مخصص لوحدة تراخيص مركبات مصر الجديدة.
يتم التعامل مع المواطنين من خلال عدد 20 شباك، بالإضافة على توافر نظام "الكيو سيستم" المرقم، ليس هذا فقط بل سيتم استقبال المواطنين عن طريق وحدة الاستعلامات الموجودة في كل طابق، ويقوم المواطن الراغب في الخدمة بسحب رقم إلكتروني لتلقي الخدمات.
بالنسبة للمواطنين كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة سيتم تخصيص مكاتب لهم، كذلك فإن مجمع التراخيص سوف يتضمن شبابيك نيابات المرور، بالإضافة إلى احتواء المجمع على صالات كبيرة مجهزة بأحدث التصاميم العصرية في كل طابق لاستقبال المواطنين، مع وجود كافيتريات توفر الخدمات للمواطنين أثناء فترة تواجدهم داخل المجمع، كما أن المجمع مراقب بكاميرات تليفزيونية حديثة لمراقبة حسن سير تقديم الخدمات للمواطنين.
كما أن وزارة الداخلية قررت نقل وحدات ترخيص المركبات إلى مجمع تراخيص القاهرة الجديدة الموجودة في منطقة التجمع الثالث-القاهرة الجديدة، كما أن مواعيد بداية العمل ستكون من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً طوال الأسبوع ماعدا الخميس والجمعة.
