فولكس فاجن

أعلنت الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيف، وكيل فولكس فاجن في مصر عن باقة عروض صيانة دورية في جميع مراكز الشركة المعتمدة، وأكدت أن من سيقوم بالذهاب لعمل الصيانة سيحصل علي بطاقة تخفيضات بقيمة تبلغ 200% علي الصيانة التالية بعد ذلك ليقدمها في المرة القادمة التي يذهب فيها للصيانة ليحصل علي قيمة الخصم. 

وأكدت الشركة أن هذه البطاقة الخاصة بالتخفيضات سارية لمدة عام واحد فقط كما أنها صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط كما تعتبر فعالة للصيانة التي تتكلف أقل من 1200 جنيه فقط، كما أكدت علي أن فرع شبرا سيقدم خدمة تعديلالإطارات بصورة مجانية.

شن ملاك سيارات فولكس فاجن حملة "اشترينا وندمنا" ضد توكيل السيارة في مصر لسوء معاملة العملاء وتأخر إصلاح سياراتهم.

وقال مؤسس الحملة أدهم دسوقي إن السيارة بها عيب في الجير بوكس، والتوكيل يتراخي عن إصلاح السيارات لفترات طويلة تزيد عن شهرين، كما أن التوكيل في ألمانيا لا يلتفت للشكاوى الواردة إليه ولن يتواصل مع عملاء السيارة المتضررين.

أضاف الدسوقي أن التوكيل لا يقوم بتطبيق سياسية Good Will والذي يقوم من خلالها التوكيل بإصلاح السيارة حال خروجها من الضمان، وأن تنازلوا وقاموا بتطبيقها لن يكون إلا مرة واحدة فقط.

وعلق الكثير من ملاك سيارات فولكس فاجن على الحملة بأنها تستهدف توكيلا فاشلا، يقوم بتنفير العملاء من سياراته.

فيما علق مسئولو التوكيل عبر الصفحة الرسمية لفولكس فاجن مصر على الحملة بأن التوكيل يبذل قصاري جهده لإرضاء العملاء، ومن لديه شكوي يرجو ترك رقم تليفونه للتواصل معه.