مي حمدي
عملت شركة أوبر على توفير الكثير من المزايا الخاصة بالأمان سواء للعملاء أو قائدي السيارات على مستوى أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط كله، بهدف زيادة إجراءات السلامة والمسؤولية وتعزير الثقة لتوفير رحلة أكثر راحة وأمان للمستخدمين.
تعرف على مزايا شركة أوبر الجديدة
عملت شركة أوبر على إطلاق باقة حديثة للسلامة والأمان للركاب والسائقين على مستوى أوروبا والشرق الأوسط، وتتضمن تلك الباقة الكثير من المميزات المبتكرة التي من شأنها رفع مستوى إجراءات السلامة والشفافية لكافة المستخدمين، وقد عملت شركة أوبر منذ أطلاق التطبيق الخاص بها على توفير الخدمة وطلب التنقل بضغطه زر واحده، ومتابعة سير الرحلة من خلال تحديد الموقع من خلال GPS.
وتهدف الشركة من خلال تلك المميزات الحديثة إلى مضاعفة معايير السلامة وتتضمن المميزات التي سيتم إطلاقها في السوق من الشركة ما يلي:
- مشاركة تفاصيل المشوار حيث يتمكن للركاب مشاركة تفاصيل الرحلة الخاصة بهم.
- مركز الدعم الجديد الذي يقوم بدعم السلامة في التطبيق حيث يتمكن للمستخدمين إيجاد المزيد من المعلومات حول السلامة بما فيها فريق السلامة الذي يعمل على مدار اليوم.
- المحافظة على خصوصية المتصلين حيث يمكن للمستخدمين المحافظة على خصوصية الأرقام مع استخدام تطبيق أوبر.
- هوية شريك السائق حيث تمنع تلك الخاصية حدوث الاحتيال كما تساهم في حماية حسابات الشركاء للسائقين من الاختراق، وتعمل على حماية المستخدمين من خلال بناء طبقة حماية من الحماية داخل التطبيق للتأكد من أن الشخص الصحيح هو من يقود السيارة.
وقد أكد المدير العالمي الأول لمنتجات السلامة في شركة أوبر على أن الشركة تجري 15 مليون رحلة من خلال التطبيق يوميا، لذا فإن سلامة كل من الركاب والسائقين هي الأولوية الأولى للشركة، وقد عملت الشركة على مدار العام الماضي على تطوير الكثير من المنتجات، وخطوة تطوير وسائل السلامة هي الخطوة الثانية في المحافظة على أمان وسلامة الركاب والسائقين في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
