منى المتيم
أعلنت مجموعة عز العرب للسيارات، وكلاء العلامة السويدية فولفو في مصر، عن تقديم خدمة جديدة لعملائها تتيح التواصل مع موظفي خدمة العملاء عبر تطبيق فيديو زووم، تسهيلاً على عملائها والرد على تساؤلاتهم واستفساراتهم بشكل سريع.
كما أتاحت الشركة خدمة الصيانة المنزلية للسيارات المتنقلة والتي تصل إلى باب منزل العميل مع توافر قطع الغيار الأصلية وتركبيها على يد خبراء متخصصين، وذلك خلال مواعيد العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 10 صباحاً وحتى 4 مساءاً مع ضرورة الحجز المسبق.
