كتب مصطفى محمود
جاء ذلك بعد ما تقدم أحد المواطنين بالشكوى رقم 111224 للجهاز ، والتى قد تضرر فيها من شراء سيارة ماركة " بروتون بيرسونا " ”، ووجد بها عدة عيوب تمثلت في “، عجلة القيادة متهالكة، الفرامل ضعيفة ، عيب بالسنتر لوك الزجاج الكهربائي ، انحراف السيارة أثناء السير، ، وفتحه التنك”.
كما ألزمت المحكمة الشركة بأن تؤدي للشاكي مبلغ عشرة آلاف جنيه على سبيل التعويض المؤقت، فضلًا عن إلزامها بالمصروفات وأتعاب المحاماة، وذلك على ذمة إحدى الشكاوى الواردة للجهاز.
وأضاف يعقوب، أنه تم فحص السيارة من قبل كلية هندسة جامعة عين شمس، والتي أكدت في تقريرها الفني أن السيارة بها نفس العيوب كمافى الشكوى محل الطرح ، بالإضافة إلى وجود أثار للصدأ بأجزاء ميكانيكية وقطع بريشة المساحة، وبناءً عليه تم عرض الشكوى على مجلس إدارة الجهاز.
ومما تقدم فقد قرر يعقوب أن ظهور مثل هذه العيوب بالسيارة خلال تلك الفترة البسيطة من استعمالها ، يُعد عيبًا يستلزم استبدالها أو استرجاعها لأنه يجعل السيارة غير مطابقة للغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.